میز خدمت بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات در مصلی نمازجمعه اهواز به منظور بررسی و رفع مشکلات ارتباطی شهروندان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان، به منظور رسیدگی به مشکلات زیرساختی، ارتباطی، فناوری اطلاعات به ویژه خدمات تلفن ثابت و همراه، حوزه پستی و پست بانک و با هدف ارائه خدمات ارتباطی مطلوب به شهروندان در مصلی نمازجمعه اهواز حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان حضور یافت، و در دیدار چهره به چهره با مردم مسائل و مشکلات را بررسی کرد.
هدف از برگزاری میز خدمت ارتباط بدون واسطه گام مهمی در خدمترسانی به مردم استان است و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نگاه ویژه ای به این موضوع دارد.
در این میز ارتباطات مردمی پس از ملاقات چهره به چهره با آحاد مختلف نمازگزاران جمعه و عموم شهروندان که به صورت مستقیم مشکلات و مطالبات خود را پیدا کرده بودند، پاسخ های لازم را ارائه و و در صورت عدم تحقق دستور پیگیری تا رفع مشکل صادر کرد.
شهروندان به جز میز خدمت که در هر طول هرماه یک مرتبه در مصلی نمازجمعه برگزار می شود می توانند از طریق شماره تماس 195 و یا مراجعه به سایت 195.cra.ir وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات کلیه شکایات، نظرات و پیشنهادات خود را در حوزه ارتباطی ثبت و پیگیری نمایند.
همچنین در روزهای دوشنبه هر هفته نیز دیدار چهره به چهره با مردم شریف استان را در برنامه داشته که شهروندان می توانند با مراجعه حضوری در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات و یا سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت به شماره 111 مشکلات خود را مطرح نمایند.