پرش به محتوای اصلی

اخبار

استقرار میزخدمت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خوزستان در مصلی نمازجمعه اهواز

استقرار میزخدمت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خوزستان در مصلی نمازجمعه اهواز
با هدف راهنمایی و پاسخگویی به سؤالات مردمی و دریافت انتقادات و پیشنهادات طرح میز خدمت با حضور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات،مدیران تابعه وزارت در استان و نمایندگان اپراتورهای ارتباطی در محل مصلی نماز جمعه اهواز صورت گرفت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان،
میز خدمت به عنوان یکی از مولفه‌های رعایت حقوق شهروندی در نظام اداری و برقرار کننده ارتباط بی واسطه مردم و مسئولان در مصلی نماز جمعه اهواز توسط اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات، ادارات تابعه،شرکت مخابرات و نمایندگان کلیه اپراتورهای ارتباطی  در استان خوزستان انجام شد.
در همین راستا ادارات و اپراتورهای ارتباطی به ارائه خدمات از جمله ثبت نام کارت ملی هوشمند،پیگیری مرسولات پستی توسط اداره کل پست،صدور سیم کارت رایگان،تغییرنام و سرویس جوانان/انارستان توسط شرکت همراه اول، فروش مودم،توزیع سیم کارت رایگان،تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی،مسدود کردن خطوط به درخواست مشتری،بازگشایی خطوط مسدود شده به درخواست مشتری توسط شرکت ایرانسل و پرداخت تسهیلات در قالبهای مختلف و ایجاد باجه های بانکی در مناطق روستایی و دور افتاده در محل مصلی نمازجمعه اهواز پرداختند.
همچنین اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خوزستان پاسخگوی انتقادات،پیشنهادات و شکایات و ارایه تسهیلات در بخش ICT جهت نمازگزاران نمازجمعه شد.
از اهداف میزهای خدمت آن است که در حقیقت به دنبال اجرای یک فرآیند است که بتواند یک خدمت را به شکل کامل ارائه دهد تا زمانی که ارباب رجوع به دستگاه مراجعه می‌کند بتواند فرآیند ارائه خدمات را سپری کند.
۵ اَمرداد ۱۳۹۸ ۰۲:۰۷
تعداد بازدید: ۳۰۷

اظهارنظر

تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید